Reinheimer Blog

Qualitätsstädte in Hessen

11. September 2011 von fthiele

Am Di. 6.9.2011 überreichte Staatssekretär Stefan Saebisch in Dieburg die Urkunden an die ersten Qualitätsstädte in Hessen, Dieburg, Gelnhausen, Oberursel und Rüdesheim. Die Vertreter dieser ausgezeichneten Betriebe strahlten sehr viel Freude und Selbstvertrauen aus, denn sie haben die Umsetzung zum Qualitätsbetrieb geschafft.

Ein Grund mehr, sich an dieser Stelle Dieburg zum Vorbild zu nehmen und diesen Betrieben nachzueifern. Viele Firmen haben sich in Reinheim bereits für das Q-Siegel angemeldet, so dass sicherlich noch in diesem Jahr mit den ersten gemeinsamen Schritten begonnen werden kann. Dennoch werde ich nicht müde, auch Sie, der sich noch nicht angemeldet hat, von der Idee zu überzeugen, gemeinsam Maßnahmen zu entwickeln, die Kundenzufiedenheit und -begeisterung in Ihren Betrieben und in Reinheim zu steigern. Nur gemeinsam können wir in Reinheim Veränderungen erreichen. Sie können bereits jetzt schon damit beginnen: begeistern Sie Ihre Kunden, machen Sie Ihre Kunden zu Fans, denn

  • Kunden muß man locken – Fans kommen von alleine
  • Kunden wechseln – Fans sind loyal
  • Kunden geben Ihr Geld – Fans geben Ihr Herz
  • Kunden reklamieren – Fans verzeihen
  • Kunden sind Kritiker – Fans sind Werbeträger

Melden auch Sie Ihren Betrieb an, der Gewerbeverein Reinheim beschäftigt sich auf der Halbjahresversammlung am 29. Sep. 2011 wieder mit diesem Thema, als Gewerbetreibender sind Sie hierzu herzlich eingeladen. Wenden Sie sich bitte an ft@gsg-edv.de.

Ihr Dr. Frank H. Thiele
2. Vorsitzender des Gewerbevereins Reinheim e.V.

Kategorie Allgemein | 0 Kommentare »

IT-Kompetenz in Reinheim erweitert

29. Mai 2011 von admin

Im Großraum Reinheim schließen derzeit die EDV-Geschäfte, der Überlebenskampf ist äußerst schwer, leider haben diesen Kampf manche Geschäfte nicht überstanden. GSG hat aus diesem Grund sich frühzeitig umgestellt und den Service- und Dienstleistungsaspekt für sich zum Vorteil umgesetzt. So konnten unter großen Anstrengungen sowohl der Microsoft IT-Professional für Server-Systeme (MCITP), die Zertifizierung zum EU-Datenschutzbeauftragten, der zertifizierte EDV-Sachverständige und die Silver-Partnerschaft mit Microsoft erreicht werden.

Kategorie Allgemein | 0 Kommentare »

Qualitätsstadt Reinheim, ohne Frage(zeichen)

23. Mai 2011 von admin

Der Vortrag am 11.5 in den Räumen der Volksbank zum Thema Qualitätsstadt Reinheim durch Herrn Wolf war ein voller Erfolg. Vielen Dank all denjenigen, die sich die Zeit für diesen äußerst interessanten und gewinnversprechenden Vortrag genommen haben, schade für diejenigen, die es sich zeitlich oder anderweitig nicht einrichten konnten.

Es hat sich eine überaus interessierte Gruppe von über 10 Gewerbetreibenden (mindestens 15 werden benötigt) bereits jetzt schon heraus kristallisiert, die an dieser gemeinsamen Aktion teilnehmen möchten.

Hauptargumente der Teilnehmer waren:

  • das Ãœberdenken eingefahrener Geschäftsprozesse und deren Strukturen,
  • das Einbauen von Service-Q in die Werbung und in die dadurch erzielte Außendarstellung,
  • die gemeinsame Gestaltung von Zielen, die Reinheim weiter nach vorne bringen wird.

Für das weitere Vorgehen zur Erreichung von Service-Q stehe ich als Kontaktperson zur Verfügung (Tel.: 06162 1051), Sie können bei mir weitere Informationen zu diesem Thema erfragen oder in den Geschäftsräumen der GSG (Darmstädter Straße 53) abholen, auch können Sie bei mir das entsprechende noch unverbindliche Schreiben zur Interessensbekundung abgeben oder auch zusenden. Sie können sich dieses Schreiben, Teilnmahmebekundung Q-Stadt, herunterladen, falls es bei Ihnen per Email noch nicht angekommen sein sollte.

Ihr Dr. Frank H. Thiele

Kategorie Allgemein | 0 Kommentare »

Qualitätsstadt Reinheim, Termin 11. Mai

5. Mai 2011 von fthiele

Der Termin steht fest, Mittwoch, 11. Mai 2011 19:30 Uhr in der Volksbank Reinheim, 4. Stock, Getränke und Brezeln stehen bereit.

Sehen Sie diese Infoveranstaltung und die daraus erwachsenden Interessen als eine Chance für Reinheim und die gesamte Gemeinschaft. Wir könnten hierdurch die Stadt in einem neuen kundenfreundlichen Licht erleben – Sie müssen sich nur beteiligen – seinen Sie dabei, der gesamte Vorstand des Gewerbevereins und ich freut sich auf Sie.

Ihr Dr. Frank Thiele

Kategorie Allgemein | 0 Kommentare »

Qualitätsstadt Reinheim

7. April 2011 von fthiele

Möglicherweise können wir schon auf das Fragezeichen hinter der Überschrift verzichten, denn es haben bereits einige Gewerbetreibende Ihre Zustimmung für eine Qualifizierung abgegeben. Darüber hinaus hat die Stadt signalisiert, hieran mit mindestens einem Amt teilnehmen zu wollen.

Obwohl bereits im Vorfeld entsprechende Informationen an die Mitglieder, u.a. bei der Jahreshauptversammlung des Gewerbevereins weiter gegeben worden sind, soll ein zusätzlicher Informationsabend den hinter dieser Aktion stehenden Servicegedanken näher bringen. Hierzu haben wir Herrn Wolf von der Service-Qualitäts-Offensive gewinnen können, diesen Vortrag zu halten.

Der genaue Termin und Ort steht noch nicht vollständig fest, aber Sie können sich bereits schon den 11. oder 12. Mai notieren. Ich halte Sie auf dem Laufenden.

Ihr Dr. Frank Thiele

Kategorie Allgemein | 0 Kommentare »

Qualitätsstadt Reinheim?

16. März 2011 von fthiele

Reinheim zeichnet sich durch seine Lebendigkeit und durch seine unendliche Vielfalt unterschiedlichster Gewerbeeinrichtungen aus, denn Sie erhalten hier nahezu jeden Artikel, jede Dienstleistung und jede Art der Versorgung auf einem überschaubaren Raum mit kleinen Wegen und vielen Parkplätzen. Ist doch Ideal, werden Sie sagen, sicher, aber wollen wir nicht auch noch unseren Service auf eine qualitativ hohe Stufe stellen, damit wir uns von anderen abheben können?

Wussten Sie eigentlich, dass mit ungenügendem Service die meisten Kunden verloren gehen, denn 1% stirbt, 3% ziehen weg, 5% ändern ihre Kaufgewohnheiten, 9% wegen Preisänderungen, 14% wegen Produktqualität und 68% wegen Servicequalität. Hieran sollten wir arbeiten.

Es gilt nun, diesen von uns allen in harter Arbeit geschaffenen Wirtschaftsstandort Reinheim zu erhalten und weiter auszubauen. Wir wollen uns hier wohl fühlen, wir wollen hier einkaufen, wir wollen uns versorgen lassen – ja wir wollen gerne unser Geld in Reinheim ausgeben. Das soll unser Motto sein, dafür wollen wir uns stark machen und an einem Strang ziehen!
Aber wie können wir dieses Ziel erreichen?

  • Qualität begeistert entwickeln und leben,
  • Aufbau und Entwicklung von Qualität im Unternehmen mit dem Schwerpunkt  Servicequalität.
  • Basis ist die Selbsteinschätzung des Unternehmens

An dieser Stelle erhalten wir Hilfe von der Initiative Service Qualität Deutschland, die in der Lage ist, einen Qualitätsstandard mit ausgewählten Betrieben zu erarbeiten. Hierfür sind einige Bedingungen zu erfüllen, die wesentliche Vorteile, sowohl für den einzelnen Betrieb, als auch für die ganze Stadt bringen und in ein Qualitässiegel münden. Zum Erreichen dieses Prädikates in Reinheim ist eine Qualifizierung von 15 Betrieben notwendig und zusätzlich muss auch der Magistrat der Stadt Reinheim mit mindestens einem städtischen Betrieb eine gemeinsame Serviceverpflichtung eingehen.

Am 23. März 2011 werde ich anlässlich der Jahreshauptversammlung des Gewerbevereins Reinheim einen Vortrag zu diesem Thema halten und Sie über die Möglichkeiten der Qualitätsstadt Reinheim informieren. Die Anmeldung (siehe Link) bitte ich Sie beim Vorstand des Gewerbevereins abzugeben.

Weitere Informationen erhalten Sie sowohl während der Veranstaltung, als auch über die nachfolgenden Links:

Flyer Städtischer Ansatz, Q Städtischer Ansatz, Anmeldung
www.qualifizierungsschecks.de, 

Ihr Dr. Frank Thiele
2. Vorsitzender des Gewerbevereins Reinheim e.V.

Kategorie Allgemein | 0 Kommentare »

Biblis erdbebensicher?

13. März 2011 von fthiele

An dieser Stelle sollte ein Artikel über den Servicegedanken der Stadt Reinheim stehen, wie dieser von uns allen gesehen und durchaus verbessert werden kann, ein Artikel über die Einrichtung Reinheims zu einer Qualitätsstadt.

akwDoch die Ereignisse in Japan lassen auch uns nicht kalt, eine gewaltige Naturkatastrophe, die unser ganzes Mitgefühl gegenüber der gesamten leidenden japanische Bevölkerung erwartet. Obwohl Japan als ein hoch technisiertes Land gilt, ist es nicht in der Lage, die Atomkraft in diesem wichtigen Moment zu beherrschen.

Deshalb sollten wir uns ein paar Fragen stellen, was lernen und begreifen wir aus der momentanen japanischen Situation, man kann nicht einfach ein AKW mit einem Schalter ausschalten und fertig, nein, es müssen auch noch nach einem Erdbeben die zum Abschalten notwendigen Komponenten (Kühlsystem, Notstromsystem) in Ordnung sein und zwar nicht nur für die Dauer eines Tages. Was lernen wir weiter, ob ein solches AKW einem Erdbeben standhält ist alleine abhängig vom Genehmigungsverfahren und den hierzu maßgebenden Gutachten, in denen u.a. eine Erdbeben-Wahrscheinlichkeit diskutiert und definiert wird.

Die Genehmigungsbehörde bedient sich solcher Gutachten und legt die Bedingungen für den Bau und den Betrieb eines AKW´s fest. Im Falle Biblis, dessen Standort am nächsten zu Reinheim liegt, kann man sich bestens in der Anlage B der Klagebegründung des IPPNW zur Stilllegung des Atomkraftwerkblocks Biblis B informieren. Hierin lautet die Schlussfolgerung: Das Atomkraftwerk Biblis B ist nicht für die am Standort möglichen Erdbeben ausgelegt.

Sehen wir in der Katastrophe von Japan eine Chance, über unsere bisherige Einstellung zur Atompolitik zumindest nachzudenken und noch mehr zu hinterfragen, seien Sie mutig, benutzen Sie Ihren eigenen Kopf.

Ihr Dr. Frank H. Thiele

Kategorie Allgemein | 0 Kommentare »

Dialog oder Alleinunterhalter

20. Februar 2011 von fthiele

fthieleUm es vorweg zu nehmen, ich als der Initiator dieses Blogs, habe mich vorerst für den Alleinunterhalter entschieden, würde mich aber wahnsinnig freuen, wenn ich dies nicht bliebe.

Folgende Gedanken haben mich dazu bewogen, diesen Blog nicht einschlafen zu lassen, was unweigerlich der Fall gewesen wäre, wenn ich auf Beiträge aus Reinheim warten wollte (ausgenommen sind natürlich alle diejenigen, die Kommentare / Beiträge veröffentlicht haben) - dabei ist es doch ganz einfach einen Beitrag hierfür zu leisten. Wenn Sie einen Kommentar zu einem bestehenden Artikel schreiben wollen, klicken Sie auf das Kommentar-Feld direkt unterhalb des Artikels, geben Ihren Namen und Ihre Email-Adresse ein und schreiben los. Falls Sie einen eigenen Artikel schreiben wollen, klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Mitwirken und befolgen die dortigen Mitteilungen. Die Kommentare / Beiträge werden kontrolliert und erst nach entsprechender Genehmigung durch den Admin veröffentlicht. Hierdurch wird sichergestellt, dass der Blog sein Niveau behält und juristisch sauber bleibt.

Viele Leute sprechen mich an und beklagen sich, dass es seit Oktober 2010 keine neuen Beitrage zu lesen gäbe – wie auch… Dies zeigt mir doch ganz deutlich, dass großes Interesse besteht, Reinheim auch mal aus einer anderen Sicht, aus der Sicht des Reinheimer Gewerbes und dessen Umfeldes zu betrachten.

Also an dieser Stelle nochmals der Aufruf РWirken Sie an der Gestaltung Reinheims mit, sagen Sie Ihre Meinung, nur dadurch besteht die M̦glichkeit eine Reaktion hierauf zu erhalten.

Ihr Dr. Frank H. Thiele

Kategorie Allgemein | 0 Kommentare »

Zurück ins Mittelalter

3. Oktober 2010 von fthiele

RonneburgDer Gewerbeverein Reinheim wandelt auf den Spuren des Rittertums. Hierzu hat der Vorstand des Vereins, unter Ritter Richter, sein Gefolge eingeladen und knapp 50 Knappen und Burgfrauen und -fräuleins sind diesem Ruf gefolgt – zur Ronneburg am 2. Oktober 2010. Dort mit einem für die damalige Zeit äußerst bequemen Gefährt angekommen, übernahm eine vor Energie sprühende Hexe das Kommando und zeigte uns die äußeren Gegebenheiten und die inneren Gefilde der Burg in einer derart anschaulichen Art und Weise, als wäre man damals selbst dabei gewesen. Knappe KoepischBei dieser Gelegenheit musste der Knappe Koepisch seine Unschuld beteuern, um weiterer Folter entgehen zu können. Das anschließende sehr ergiebige Rittermal ist durch Minnegesänge und Knappenspiele sehr kurzweilig gestaltet worden (teilweise mussten einige unserer Mitglieder aushelfen), sodass die Zeit bis zur Sperrstunde leider viel zu schnell verflog.  Alle sind wohlbehalten zurückgekommen – ein sehr gelungener und äußerst harmonischer Abend.

Ihr 2. Vorstandsritter, Dr. Frank Thiele

Kategorie Bildung und Kultur | 1 Kommentar »

Reinheimer Markt 2010

21. Mai 2010 von fthiele

Einladung zum Reinheimer Markt 2010

Der Gewerbeverein Reinheim lädt am 5. und 6. Juni wieder zum beliebten Reinheimer Markt ein. Bereits zum 14. Mal bilden Gewerbeschau, Autoshow, Straßenfest und natürlich der verkaufsoffene Sonntag die bekannten und bewährten Programmpunkte dieses Events. Über 100 Gewerbetreibende, Kunsthandwerker und Vereine aus dem geammten Gersprenztal-Gebiet, sowie aus der Umgebung stellen ihre Dienstleistungen, Waren und Angebote vor. Dabei wird selbstverständlich auch bestens für das leibliche Wohl und ein abwechslungsreiches Unterhaltungs- und Kulturprogramm gesorgt.

Der Markt wird um 14:00 Uhr von den Herren Bürgermeister Karl Hartmann und Michael Richter, Vorsitzenden des Reinheimer Gewerbevereins, am Aktionspunkt „Marktplatz Altstadt“ (an der Bühne Darmstädter Str./Ecke Heinrichstr.) feierlich eröffnet.

Hiernach kann das Schlendern zu den verschiedenen Aktionspunkten des Marktes beginnen – es wird sicherlich auch diesmal wieder interessant und spannend werden. Weitere Informationen finden Sie in den einschlägigen Medien, Gersprenz-Anzeigenblatt, Der Reinheimer, Odenwälder Volksblatt und natürlich im Echo.

Wir wünschen allen Besuchern eine angenehme Zeit und uns ein schönes Wetter.

Kategorie Reinheimer Markt 2010 | 0 Kommentare »

« Vorherige Einträge